Privacy policy

Notice d’information sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site Internet de www.yellowpro.it

Le pourquoi de cette communication

Beauty & Business spa (ci-après le « Responsable ») s’engage à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité en naviguant sur le site et si vous décidez de vous inscrire en nous fournissant vos données personnelles pour bénéficier de nos services mis à la disposition des utilisateurs et/ou clients. Sur cette page, le Responsable envisage de fournir certaines informations sur le traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs qui visitent ou consultent le site Internet accessible par voie télématique à partir de l’adresse www.yellowpro.it (le « Site »). Les informations ne sont fournies que pour le site en question et non pas pour d’autres sites Internet que l’utilisateur peut éventuellement consulter via des liens (pour lesquels se reporter aux informations/politiques de confidentialité respectives). La reproduction ou l’utilisation de pages, de documents et d’informations contenus dans le Site, par quelque moyen et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’accord préalable écrit du Responsable du traitement. La copie et/ou l’impression est autorisée pour un usage exclusivement personnel et non commercial (pour toute demande et les compléments d’information, contacter le Responsable aux coordonnées ci-dessous). Les autres utilisations des contenus, des services et des informations de ce site, et en général de tout type de données, même exclusivement techniques, accessibles de quelque manière que ce soit à partir de ce site sont interdites.

En ce qui concerne les contenus offerts et les informations fournies, le Responsable fera en sorte que les contenus du site soient raisonnablement mis à jour et revus, sans offrir aucune garantie sur l’adéquation, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies et en déclinant expressément toute responsabilité en cas d’erreur d’omission dans les informations fournies sur le Site.

Origine – Données de navigation

Le Responsable informe que les données personnelles que vous fournissez et acquises en même temps que la demande d’informations et/ou de contact, l’inscription sur le site et l’utilisation des services via smartphone ou tout autre outil utilisé pour accéder à Internet, tout comme les données nécessaires à la fourniture de ces services dont les données de navigation et les données utilisées pour l’achat éventuel des produits et services proposés mais aussi juste les données de « navigation » du site par les utilisateurs, seront traitées conformément à la règlementation applicable. Les systèmes informatiques et procédures logicielles utilisées pour le fonctionnement de ce site Internet acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite en utilisant Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais qui pourraient, de par leur nature même, via des traitements et des associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs qui naviguent sur Internet. De cette catégorie de données font partie les « adresses IP » ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée en soumettant la demande au serveur Internet, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique du utilisateur. Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site afin de vérifier le bon fonctionnement du Site. Veuillez noter qu’il se peut que les données précitées soient utilisées pour vérifier la responsabilité en cas de délits informatiques contre le Site ou à d’autres sites connectés ou liés : sauf cette éventualité, à l’état les données sur les contacts Internet ne restent pas plus que quelques jours.

Origine – Données fournies par l’utilisateur

Le Responsable collecte, conserve et traite vos données personnelles dans le but de fournir les produits et services proposés sur le Site soit pour des obligations légales. En ce qui concerne certains services et produits spécifiques, le Responsable peut également traiter vos données dans un but commercial. Dans ce cas, il vous est demandé votre accord spécifique, séparé, facultatif et toujours révocable selon les procédures et aux coordonnées indiquées ci-dessous.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire du courrier électronique aux adresses indiquées dans la section spécifique du Site, ainsi que la compilation de questionnaires, la communication via chat, la notification push via appli, les réseaux sociaux, les centres d’appels le cas échéant, etc. impliquent la acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles dont celles collectées en utilisant les applis et les services associés, nécessaires pour répondre aux demandes. Nous vous informons également qu’en utilisant la connexion mobile pour accéder aux contenus et aux services numériques directement offerts par le Responsable ou par nos partenaires, il se peut qu’il faille transférer vos données personnelles à ces tiers. Veuillez noter que vous pourriez accéder au Site ou vous connecter à des espaces où vous pourriez être habilité à publier des informations en utilisant des blogs ou des babillards électroniques, à communiquer avec d’autres personnes, par exemple à partir de la page du Responsable sur Facebook®, Instagram®, LinkedIn®, Youtube®, Twitter® et d’autres sites de réseaux sociaux, revoir des produits et des offres et publier des commentaires ou des contenus. Avant d’interagir avec ces espaces, nous vous invitons à lire attentivement les Conditions générales d’utilisation en tenant compte du fait que, dans certains cas, les informations que vous publiez peuvent être lues par toute personne ayant accès à Internet et que toutes les informations que vous incluez dans vos publications peuvent être lues, collectées et utilisées par des tiers.

Finalité du traitement et base juridique

Les données sont traitées à des fins :

strictement liées et nécessaires à l’inscription sur le Site, aux services et/aux applis développés ou mis à disposition par le Responsable, à l’exploitation des services d’informations relatifs, à la gestion des demandes de contact ou des informations, à la réalisation des achats de produits et de services proposés le cas échéant par le Site ;
pour les activités fonctionnelles et liées à la gestion des demandes de l’Utilisateur/Client et à l’envoi de la réponse ;
liées à l’application des obligations prévues par les réglementations européennes et nationales, à la protection de l’ordre public, à la constatation et la répression des délits ;
marketing direct, c’est-à-dire envoi de matériel publicitaire, vente directe, réalisation d’études de marché ou communication commerciale des produits et/ou services proposés par le Responsable du traitement ; cette activité peut concerner aussi les produits et services des sociétés du Groupe AlfaParf dont le Responsable fait partie et être réalisée en envoyant du matériel publicitaire/informatif/promotionnel et / ou des invitations à participer à des initiatives, événements et offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, effectué selon des procédures « traditionnelles » (par exemple courrier papier et/ou appels d’un opérateur), ou via des systèmes de contact « automatisés » (par exemple SMS et/ou MMS, appels téléphoniques sans l’intervention de l’opérateur, e-mail, fax, applications interactives.

La fourniture des données pour la finalité visée aux alinéas 1), 2) et 3), liée à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelle à une demande de l’utilisateur ou prévue par une disposition réglementaire spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’accéder aux services éventuellement demandés ; en ce qui concerne l’alinéa 4) de cette Politique, le consentement au traitement des données par l’utilisateur/client est en revanche libre et facultatif et toujours révocable sans conséquences sur l’utilisabilité des produits et services sauf l’impossibilité, pour le Responsable, de se tenir informé des nouvelles initiatives ou sur des promotions ou des avantages particuliers éventuellement proposés aux utilisateurs/clients.

Le Responsable peut vous envoyer des informations commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, en utilisant les coordonnées de courrier électronique ou papier que vous avez indiquées à ces occasions, auxquelles vous pourrez toujours vous opposer en suivant les procédures indiquées dans la communication même.

Procédures, logiques du traitement, durée de conservation et mesures de sécurité

Le traitement, qui est effectué aussi à l’aide de moyens électroniques ou en règle générale automatisés, est réalisé par le Responsable et/ou des tiers sur lesquels le Responsable du traitement peut s’appuyer pour stocker, gérer et transmettre les données en question. Le traitement des données est effectué selon des logiques d’organisation et de traitement de vos données personnelles, liées aussi aux journaux issus de l’accès et de l’utilisation des services mis à disposition via Internet, des produits et services exploités liés aux finalités indiquées ci-dessus et, de manière générale, en adoptant des mesures adéquates pour la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la poursuite de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf délais différents imposés par la loi ou en fonction de la nécessité de défendre un droit devant les tribunaux. C’est justement en référence aux aspects de la protection des données personnelles que l’utilisateur/client est invité à signaler au Responsable du traitement toute circonstance ou tout événement dont peut dériver une « violation des données personnelles (data breach) » potentielle afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption d’éventuelles actions visant à neutraliser cet événement en envoyant une communication à privacy@alfaparfgroup.com. Les mesures adoptées par le Responsable ne dispensent pas l’utilisateur/le client de veiller à utiliser, le cas échéant, un mot de passe/PIN d’une complexité adéquate, qu’il devra mettre à jour périodiquement, surtout s’il présume qu’ils ont été violés/connus par aux tiers, ainsi que protéger soigneusement et rendre inaccessibles aux tiers, afin d’éviter un usage inapproprié et non autorisé.

Cookies

Un cookie est une courte chaîne de texte envoyée à votre navigateur et, éventuellement, enregistrée sur votre ordinateur (sinon sur votre smartphone/tablette ou tout autre outil utilisé pour accéder à Internet) ; cet envoi se produit généralement à chaque fois que vous visitez un site Internet. Le Responsable utilise des cookies à des fins diverses, en vous permettant par exemple de laisser la connexion à l’espace protégé activée tout en naviguant sur les pages du site. Les cookies stockés sur votre terminal ne peuvent pas être utilisés pour récupérer des données de votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse e-mail. Chaque cookie est unique selon le navigateur et à le dispositif que vous utilisez pour accéder au site Internet. En général, le but des cookies est de permettre le fonctionnement du site et rendre l’expérience de l’utilisateur efficace et efficiente dans l’utilisation de ce dernier, même si les cookies peuvent être utilisés pour envoyer des messages publicitaires (comme indiqué ci-dessous). Pour de plus amples informations sur les cookies et leur fonctionnement, vous pouvez consulter le site Internet « All about cookies » http://www.allaboutcookies.org. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies, lisez les informations ici > link a pagina cookie.

Domaines de communication et transfert des données

Pour réaliser les finalités susmentionnées, le Responsable peut communiquer et faire traiter, en Italie et à l’étranger, les données personnelles des utilisateurs/clients par des tiers avec lesquels nous avons des rapports, où ces tierces parties fournissent des services à notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires pour effectuer les services demandés, en prenant toutes les mesures pour protéger vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen si cela est nécessaire à la gestion de votre rapport contractuel. Dans ce cas, les sujets destinataires des données seront soumis à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles que garantit le Responsable du traitement. En cas d’utilisation des services directement proposés par les partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur exécution. Dans tous les cas, seules les données nécessaires à la réalisation des objectifs prévus seront communiquées et seront appliquées, sur demande, les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers. Nous pourrions également transmettre les données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, pour des raisons liées au marketing, nommés pour ce, responsables externes du traitement. Les données personnelles peuvent par ailleurs être communiquées aux organismes publics compétents et aux autorités pour appliquer les obligations réglementaires ou pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site, et communiquées ou attribuées à des tiers (en tant que responsables ou, s’il s’agit de prestataires de services de communication électronique, des responsables de traitement indépendants), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple, services d’hébergement, de gestion et développement de sites Internet) et auxquels le Responsable fait appel pour la réalisation de tâches et d’activités de nature technique et organisationnelle instrumentales au fonctionnement du site Web. Les sujets appartenant aux catégories ci-dessus travaillent en tant que Responsables du traitement distincts ou responsables nommés à cet effet par le Responsable du traitement des données personnelles du groupe AlfaParf.

Les données personnelles peuvent de plus être connues des employés/consultants du Responsable du traitement qui sont spécifiquement instruits et autorisés à effectuer le traitement.

Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées sont transmises en s’adressant au Responsable du traitement aux coordonnées ci-dessous.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment exercer les droits qui vous sont reconnus par la loi :

accéder à vos données personnelles, obtenir la preuve des finalités visées par le Responsable du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, la durée de conservation applicable, l’existence de processus décisionnels automatisés ;
obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes qui vous concernent ;
obtenir, dans les cas prévus par la loi, la suppression de vos données ;
obtenir la limitation du traitement ou s’y opposer, dans les cas prévus par la loi ;
dans le cas de processus décisionnels automatisés, y compris le profilage, s’opposer si les conditions prévues par la loi sont remplies ;
demander le portage informatique des données que vous avez fournies au Responsable du traitement, c’est-à-dire les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, pour transmettre aussi ces données à un autre propriétaire, sans aucun obstacle de la part du Responsable même, dans le les cas prévus par la loi ;
déposer une plainte à l’autorité garante de la protection des données personnelles.

Pour le traitement dont les finalités sont visées à l’alinéa 4), le Client peut toujours révoquer son accord et exercer son droit d’opposition au marketing direct (sous forme « traditionnelle » et « automatisée »). L’opposition, en l’absence d’indication contraire, sera référée aux communications traditionnelles et automatisées.

Responsable du traitement et de la protection des données personnelles

Le Responsable du traitement est Beauty & Business spa, dont le siège social est Via Cesare Cantù 1, Milano (Italy)

Les droits ci-dessus peuvent être exercés à la demande de la personne concernée par e-mail à l’adresse privacy@alfaparfgroup.com.

L’utilisation du Site Internet dont ceux destinés aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique l’entière connaissance et l’acceptation du contenu et de toute indication de cette version de Politique de confidentialité publiée par le Responsable du traitement au moment d’accéder au site. Le Responsable du traitement vous informe que cette politique de confidentialité peut être modifiée sans aucun préavis et qu’il est donc conseillé de la lire périodiquement.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 26 novembre 2019.

La version précédente est disponible ici.